Jasna Rodić, diplomirani medicinar zdravstvene njege, glavna je sestra Doma zdravlja Kostajnica i koordinator kvaliteta. Kroz dugogodišnji rad u hitnoj medicinskoj službi i menadžmentu zdravstvene ustanove izrasla je u prepoznatljiv autoritet u oblasti sestrinstva i organizacije zdravstvene njege u lokalnoj zajednici.
Kada ste započeli svoju profesionalnu karijeru i šta Vas je motivisalo da odaberete upravo ovu profesiju? Svoju profesionalnu karijeru započela sam sa 19 godina u Službi hitne medicinske pomoći, gdje sam provela 15 godina. Nakon završenog Fakulteta zdravstvene njege i četiri modula Zdravstvenog menadžmenta, imenovana sam za glavnu sestru Doma zdravlja Kostajnica, gdje i danas obavljam ovu dužnost. Za ovu profesiju odlučila sam se zbog jedinstvene kombinacije humanosti i stručnosti koju ona nosi. Medicinska sestra je most između pacijenta i zdravstvenog sistema – neko ko je istovremeno i stručnjak i oslonac. Ta uloga, u kojoj mogu pružiti i znanje i toplinu, za mene je bila presudna.
Kako izgleda jedan Vaš tipičan radni dan? Kao glavna sestra doma zdravlja organizujem, nadzirem i usmjeravam rad svih službi. Dan započinjem pregledom stanja u ambulantama, rasporedom osoblja i koordinacijom timova porodične medicine, patronaže i hitne službe. Obavljam kontrolu rada medicinskih sestara i pomoćnog osoblja. Aktivnosti prilagođavam planiranom rasporedu, ali i nenadanim situacijama, jer je posao glavne sestre dinamičan i nepredvidiv. Zadužena sam za administraciju, izvještaje, naručivanje potrošnog materijala, praćenje rokova lijekova i opreme. Aktivno učestvujem u edukaciji osoblja, uvođenju novih sestara u posao i rješavanju organizacionih izazova. Sarađujem sa menadžmentom, vodim preventivne programe, komuniciram s pacijentima i lokalnom zajednicom, predajem zdravstvenu njegu u srednjoj medicinskoj školi i realizujem praktičnu nastavu u domu zdravlja. Dan najčešće završavam analizom rada i pripremom plana za naredni dan.
Koje vještine smatrate ključnim za uspješno obavljanje ove profesije? Najvažnije vještine glavne sestre su stručnost –medicinsko znanje, praćenje protokola i nadzor nad pacijentima; organizacione sposobnosti – planiranje smjena, raspodjela zadataka i upravljanje resursima; liderstvo i komunikacija – motivacija tima, mentorstvo i saradnja s kolegama i menadžmentom; sposobnost rješavanja problema – brzo reagovanje u hitnim i nepredviđenim situacijama; empatija – razumijevanje potreba pacijenata i podrška osoblju.
Koliko je važan Registar medicinskih sestara i kakva je situacija kada je riječ o upisu? Registar sestrinstva je izuzetno važan alat za dalji razvoj ove struke. On predstavlja evidenciju medicinskih sestara i tehničara – ne samo po broju, već i po njihovim profesionalnim kvalifikacijama i kompetencijama. To je važno sa aspekta standardizacije sestrinske usluge i planiranja budućeg razvoja. U Domu zdravlja Kostajnica sve medicinske sestre su uredno upisane u Registar.
Koji su najveći izazovi u ustanovi u kojoj radite i šta biste voljeli unaprijediti? Dom zdravlja Kostajnica je opredijeljen za stalno unapređenje kvaliteta rada i usluga. Smatram da bismo dodatni iskorak mogli napraviti kroz više edukacija medicinskog kadra iz oblasti komunikacije, javnog nastupa i menadžmenta, jer su to vještine koje se ne stiču isključivo formalnim obrazovanjem, a imaju veliki značaj u svakodnevnom radu.
Kako zaustaviti odlazak medicinskih sestara i tehničara iz Bosne i Hercegovine? Postoji više ključnih faktora koji bi mogli doprinijeti smanjenju odliva kadra: povećanje plata i uvođenje stimulacija; poboljšanje radnih uslova – manji broj pacijenata, savremena oprema i sigurnost; omogućavanje profesionalnog razvoja – specijalizacije, edukacije i napredovanje; jačanje zakonske zaštite i standardizacija kompetencija te veća društvena valorizacija ove profesije.
Na koji način se profesionalno usavršavate i koliko je kontinuirana edukacija važna? Kontinuirana edukacija je naša profesionalna obaveza. Učestvujem u stalnim stručnim edukacijama, ali i edukacijama koje se odnose na lični razvoj. Zahvaljujući Vladi Švicarske, Fondaciji FAMI i Ministarstvu zdravlja i socijalne zaštite Republike Srpske imala sam priliku da prođem edukacije iz liderstva, menadžmenta, andragogije, javnog nastupa i komunikacije. Sve to mi je dalo dodatnu sigurnost i spremnost da se suočim sa izazovima koje nosi ova profesija.
Koje iskustvo iz Vaše karijere posebno pamtite? Smatram da je svako radno mjesto u zdravstvu jednako važno i da smo jaki onoliko koliko nam je jaka najslabija karika. Posebno mjesto u mom profesionalnom životu ima Služba hitne medicinske pomoći, gdje sam provela veliki dio karijere. Tamo se svakodnevno susreće tanka linija između života i smrti i tek tada se u potpunosti shvati koliko su stručnost, brzina i pribranost presudni.
Poruka budućim medicinskim sestrama i tehničarima... Izabrati profesiju medicinske sestre znači biti uz ljude u njihovim najtežim trenucima, pružiti im sigurnost, razumijevanje i nadu. To je posao u kojem vaše znanje, sposobnosti i pažnja mogu spasiti život, olakšati bol i donijeti osmijeh. Ako želite karijeru koja je istovremeno izazovna, vrijedna i ispunjavajuća – ovo je poziv koji ostavlja trajni trag, kako u životima drugih, tako i u vašem.
